常见问题
如果前面板上的按钮不工作，我该怎么办？
在设置菜单中点击检查前面板。在此部分，您可以检查设备前面板上的所有按钮。将出现以下界面：
我们将不得不按下前面板上与屏幕上显示的按钮相对应的按钮，以验证它是否正常工作。如果是这样，它将被标记为绿色。如果没有出现这种情况，请联系我们的技术支持。
如果检测不到工件或焊枪，我该怎么办？
如果您已经开始了一项练习，而工件或焊枪没有被正确检测到：
1.可能需要使用前面板上的按钮来调整头盔灯光的强度。
2. 如果还是不行，按前面板上的设置按钮，屏幕左下角会出现摄像头设置菜单。选择 "开始灯光校准过程"选项，重复灯光校准过程。记住如何执行灯光校准过程。
重要提示
画面中间必须没有任何物体（火把、手......），画面必须尽可能居中。
5.如果 "增强现实 "功能正常，请按 "取消 "应用更改并退出。
6. 如果强度或温度组合都不起作用，请再按一次 "设置 "按钮。我们需要自定义几个相机参数，以适应我们的照明条件。
7. 选择强度并按确定。会出现一个新的设置。修改不同的预设值，直到图像得到改善。
8.选择温度，然后按确定。新的设置将出现。修改不同的预设值，直到图像得到改善。
9.用向上/向下按钮选择一个或另一个参数，然后用向左或向右导航按钮进行修改，以调整这些参数，同时手持遮罩并查看优惠券。可能需要调整所有参数。我们必须通过反复试验找到理想值，然后按下保存 自定义。
注意
由于校准值必须根据 Soldamatic 的位置进行调整，因此无法建议任何校准值来提高探测效果。
纪念碑
在焊接练习中，您可以按下设置按钮来修改灯光设置。
我怎样才能确认面具摄像机没有问题？
在 "设置 "菜单中，我们可以使用 "检查摄像机 "按钮，在这里我们可以确认左右摄像机是否正常工作。如图所示，选择该选项后，您将看到与两个摄像头相对应的两个屏幕：
我们将看到，左边和右边都有一个图像。此外，还将显示当前的强度和温度值，您可以调整这些设置。
注意
如果您无法看到其中一个或两个图像，请联系我们的技术支持团队。
我应该何时配置摄像机？
如果出现以下任何一种情况，就应该对摄像机进行配置：
- 摄像机的图像是互换的。也就是说，您在左边看到的是您应该在右边看到的（位置是由戴面具的人的观点决定的）。如果发生这种情况，选择 "切换摄像机的位置"。这个选项将调换左右两边的摄像机。
- 左边或右边的摄像头都被翻转。可能由于某种原因被翻转了，例如，由于碰撞或遮罩脱落。在这种情况下，选择 "将摄像头视图向左或向右旋转180°"，直到找到正确的方向。
单击 "应用"后，将显示摄像机检查界面。
这个动作将根据模拟器所在房间的照明条件调整视频设备设置（温度和强度）。
这种光影响了对工件和其他元素的检测，这样我们就能在增强现实中获得良好的体验。
点击下一步，您会看到 摄像头的自动对焦选项.如果由于使用模拟器而导致图像失去清晰度，您需要在那里输入。
点击下一步，您会看到 摄像机校准.如果您在工件或焊枪上遇到检测问题，您将需要在那里输入。
电焊条的消耗速度不正常
在SMAW或MMA的练习中，您可能会注意到电焊条燃烧得太快或太慢。有时，预定的消耗率会受到使用的影响，需要重新进行校准。这很简单。您会看到这个屏幕：
按照上面的步骤操作：
1.将电焊条放在起始位置。
2.选择 "开始测量1 "选项
3.当电焊条到达终点位置时，按确定。
4.对所有六个样品重复进行校准。
一旦完成，选择 "保存校准数据 "选项。
如果您只想检查电焊条回缩是否正常工作，选择 "测试回缩率 "选项。如果您想手动改变电焊条回缩率，使用 "增加/减少比例系数 "选项。该比率可以从80%到120%不等。
我怎样才能连接到远程协助？
重要提示
远程连接只能在我们的支持团队提出要求后才能激活。
在模拟器中开启远程协助:
模拟器必须连接到互联网。您可以通过以太网或WIFI连接它。
- 以太网
将以太网电缆的一端连接到位于模拟器后面板的以太网端口（没有盖子的那个。它在下图中用数字7表示）。
- 以太网
在主菜单中检查连接状态。
- Wifi
在通过Wifi将您的设备连接到互联网之前，您必须禁用接入点。这个选项可以在系统菜单中找到：
- Wifi
在接入点被禁用后，我们需要将一个外部USB键盘连接到我们的模拟器上，并按下Ctrl+Alt+F4，就可以进入索达美的内部菜单：
输入选项6 "连接到wifi网络"。
会出现所有可用的wifi网络的列表。输入您想连接的wifi网络的号码，然后输入密码。
- 如果您有许多可用的网络，按Shift+UpPage Shift+DownPage来查看所有网络，并向上/向下滚动。
一旦建立了连接，按Ctrl+Alt+F2。新的IP地址将出现在主菜单中。
一旦模拟器有互联网连接，进入系统设置菜单，选择 "连接到技术支持"。您将得到IP确认。
激活服务器中的远程协助：
1.使用以太网电缆将服务器连接到本地网络。您还需要一个外部显示器，所以也请把它连接到服务器上。
2.打开服务器。
3.如果问题位于设备上，请连接索达美路由器并打开受影响的设备。
4.将键盘连接到服务器上，同时按CTRL+ALT+F4进入隐藏的支持菜单。
5.选择编号为2的选项 "连接到远程协助 "并等待服务器确认。
一旦事件得到解决，技术团队会要求我们断开远程协助，如果我们从支持菜单中访问，就按键盘上的CTRL+C，或者选择索达美"配置 "菜单中的 "断开连接 "选项。
我如何检查我的服务器是否已被更新？
要检查您的服务器是否已经更新，您需要将一个显示器和一个键盘连接到服务器上。连接后，按 "Ctrl + Alt + f4"，您会发现以下菜单。
选择：1.服务器信息。进入后，看一下SW版本：例如：5.2.7341
记住这个数字。然后，更新服务器，并再次按照上述步骤进行。如果您的服务器已经更新，您会看到这个数字已经改变，现在应该更高。
如何设置静态 IP 地址？
如果您需要为索达迈配置一个特定的IP地址，您需要将键盘连接到任何一个USB端口，按CTRL + ALT + F4并选择 "IP配置 "选项。 然后选择 "配置静态IP地址 "并写下所需的IP地址。
之后，请重新启动索达美并检查IP地址是否被正确设置。如果没有，您必须重复同样的步骤。
JOBs是什么意思？
Job 是指特定焊接的电压和安培力的组合。
教员有可能用他想在焊接练习中使用的数值创建一个特定的Job 。
比如说：JOB 35: 电压12.8 // WFS: 5.5
一旦创建，它将被保存在索达美中，以便学生在需要应用这些数值时选择它。
机器人焊枪是否需要校准？
在设置菜单中，您可以选择 "检查摄像机设置"，在这里我们可以验证机器人摄像机是否被检测到并正确工作。
一旦您选择了机器人选项，您将看到两个屏幕（在视觉模块选项的情况下）和一个屏幕（在机器人焊枪的情况下），对应于摄像头，如图所示：
开机时出现 [ERR-CODE] 该怎么办？
如果显示以下错误信息：
"[ERR-CODE]我们遇到了模拟器系统日期的问题，导致系统崩溃。要修复该问题，请将模拟器连接到互联网，并使用系统设置中的 "修复模拟器系统日期 "选项。在系统崩溃前，您有 30 天的时间执行此操作"。
转到 修复模拟器系统日期。
如何配置 Soldamatic AM 应用程序以使用高性能配置文件？
视窗 11
步骤 1：打开设置窗口，按照 "系统">"显示">"图形 "的路线进行设置。
步骤 2：确保在 "添加应用程序 "部分选择 "桌面应用程序"，然后点击 "浏览 "按钮。
第 3 步：在这里，我们需要搜索分析模块并将其添加到当前列表中，其位置取决于我们使用的版本。
我们可能会遇到三种不同的情况：
1.电子学习桌面：
- 位置："C:\Users\USERNAME\AppData\Roaming\Soldamatice-Learning Teacher Access\AnalysisModule\bin".
- 应用程序名称： "AnalysisModuleApplication.exe" （分析模块应用程序.exe
2.电子学习网络教师访问：
- 位置："C:\Users\USERNAME\AppData\Local\Programs\soldamatic-am"。
- 应用程序名称："Soldamatic AM.exe"。
3.电子学习网络学生访问：
- 位置："C:\Program Files\AnalysisModuleApplication\bin".
- 应用程序名称："AnalysisModuleApplication.exe
步骤 4：添加完成后，它将出现在应用程序列表中，只需点击它和 "选项 "按钮，就会显示三个不同的配置选项。
第 5 步：最后，选择 "高性能 "选项，以便在执行 AM 时使用专用显卡（如果有的话）。
Windows 10
步骤 1：打开设置窗口，按照系统 > 显示 > 图形设置的路线进行设置。
步骤 2：确保在 "添加应用程序 "部分选择 "桌面应用程序"，然后点击 "浏览 "按钮。
第 3 步：在这里，我们需要搜索分析模块并将其添加到当前列表中，其位置取决于我们使用的版本。
我们可能会遇到三种不同的情况：
1.电子学习桌面：
- 位置："C:\Users\USERNAME\AppData\Roaming\Soldamatice-Learning Teacher Access\AnalysisModule\bin".
- 应用程序名称："AnalysisModuleApplication.exe"。
2.电子学习网络教师访问：
- 位置："C:\Users\USERNAME\AppData\Local\Programs\soldamatic-am"。
- 应用程序名称："Soldamatic AM.exe"。
3.电子学习网络学生访问：
- 位置："C:\Program Files\AnalysisModuleApplication\bin".
- 应用程序名称："AnalysisModuleApplication.exe
步骤 4：添加完成后，它将出现在应用程序列表中，只需点击它和 "选项 "按钮，就会显示三个不同的配置选项。
第 5 步：最后，选择 "高性能 "选项，以便在执行 AM 时使用专用显卡（如果有的话）。
