Вопросы и ответы
Что делать, если кнопки на передней панели не работают?
В меню Настройки нажмите на пункт Проверить переднюю панель. В этом разделе вы можете проверить все кнопки на передней панели устройства. Появится следующий экран:
Чтобы убедиться, что он работает правильно, нужно нажать кнопку на передней панели, соответствующую той, что показана на экране. Если это так, она будет отмечена зеленым цветом. Если этого не произошло, обратитесь в службу технической поддержки.
Что делать, если купон или фонарь не обнаружены?
Если вы начали упражнение, а купон или факел не обнаруживаются должным образом:
1. Возможно, потребуется отрегулировать интенсивность освещения шлема с помощью кнопок на передней панели.
2. Если свет по-прежнему не работает, нажмите кнопку Settings на передней панели, и в левом нижнем углу экрана появится меню Camera Setup. Повторите процесс калибровки освещения, выбрав опцию Start Lighting Calibration Process. Запомните , как выполнить процесс калибровки освещения.
ВАЖНО
Произведение должно быть видно без каких-либо объектов в центре сцены (факелы, руки...), а изображение должно быть максимально центрировано.
5. Если дополненная реальность работает правильно, нажмите Cancel, чтобы применить изменения и выйти.
6. Если ни одна из комбинаций интенсивности или температуры не работает, нажмите кнопку Settings еще раз. Нам нужно настроить несколько параметров камеры в соответствии с условиями освещения.
7. Выберите Интенсивность и нажмите Ok. Появится новая настройка. Изменяйте различные предустановки до тех пор, пока изображение не станет лучше.
8. Выберите Температура и нажмите Ok. Появится новая настройка. Изменяйте различные предустановки до тех пор, пока изображение не станет лучше.
9. Выберите тот или иной параметр с помощью кнопок вверх/вниз и измените его с помощью кнопок навигации влево или вправо, чтобы настроить его, удерживая маску и глядя на купон. Может потребоваться настройка всех параметров. Мы должны найти идеальные значения методом проб и ошибок и нажать Save Custom.
ПРИМЕЧАНИЕ
Невозможно предложить какие-либо калибровочные значения для лучшего обнаружения, так как они должны быть скорректированы в зависимости от местоположения Soldamatic.
REMEMBRER
Вы можете изменить настройки освещения во время сварочных работ, нажав кнопку настроек.
Как проверить, что камеры маски в порядке?
В меню "Настройки" доступна кнопка "Проверить камеры", с помощью которой мы можем убедиться, что левая и правая камеры работают правильно. Выбрав эту опцию, вы увидите два экрана, соответствующих обеим камерам, как показано на изображении:
Мы увидим, что слева и справа есть изображение. Кроме того, будут отображаться текущие значения интенсивности и температуры, но при желании их можно изменить.
ПРИМЕЧАНИЕ
Если вы не видите одно или оба изображения, свяжитесь с нашей службой технической поддержки.
Когда следует настраивать камеры?
Камеры следует настроить, если возникла одна из следующих ситуаций:
- Изображения с камер чередуются. То есть вы видите слева то, что должны видеть справа (положение определяется с точки зрения человека в маске). Если это произошло, выберите "Поменять положение камер". Эта опция поменяет местами левую и правую камеры.
- Поворачивается либо левая, либо правая камера. Возможно, она была перевернута по какой-то причине, например из-за удара или падения маски. В этом случае выберите "Повернуть вид камеры влево или вправо на 180°", пока не будет найдена правильная ориентация.
Нажмите кнопку Apply (Применить ), после чего откроется экран проверки камеры.
Это действие настроит параметры видеоустройства (температуру и интенсивность) в соответствии с условиями освещения в помещении, где находится симулятор.
Этот свет влияет на обнаружение купонов и других элементов, чтобы мы получили хороший опыт работы с дополненной реальностью.
Нажмите на кнопку " Далее", и вы увидите Опция автофокуса для камер. Вам нужно будет ввести его, если из-за использования симулятора вы потеряли резкость изображения.
Нажмите на кнопку " Далее", и вы увидите окно Калибровка камер. Если у вас возникли проблемы с обнаружением купона или резака, вам нужно будет ввести этот параметр.
Электрод расходуется с необычной скоростью
Во время тренировки в SMAW или MMA вы можете заметить, что электродный стержень горит слишком быстро или слишком медленно. Иногда на заданную скорость расхода влияет использование и ее необходимо откалибровать. Это очень просто. Вы увидите этот экран:
Выполните указанные на нем действия:
1. Установите электрод в положение "Старт".
2. Выберите опцию "Начать измерение 1".
3. Когда электрод достигнет конечного положения, нажмите OK.
4. Повторите калибровку для всех шести образцов.
После завершения выберите опцию "Сохранить данные калибровки".
Если вы хотите только проверить, правильно ли работает втягивание электрода, выберите опцию "Проверить коэффициент втягивания". Если вы хотите вручную изменить скорость втягивания электрода, используйте опции "Увеличить/уменьшить масштабный коэффициент". Коэффициент может варьироваться от 80 до 120 %.
Как подключиться к удаленной помощи?
ВАЖНО
Удаленное подключение может быть активировано только по запросу в нашу службу поддержки.
Активация удаленной помощи в симуляторе:
Симулятор должен быть подключен к Интернету. Вы можете подключить его через Ethernet или wifi.
- Ethernet
Подключите один конец кабеля Ethernet к порту Ethernet, расположенному на задней панели тренажера (тот, который не закрыт. На рисунке ниже он обозначен цифрой 7).
- Ethernet
Проверьте состояние соединения в главном меню.
- Wifi
Прежде чем подключать устройство к Интернету через Wifi, необходимо отключить точку доступа. Эта опция доступна в меню Система:
- Wifi
После отключения точки доступа нам нужно подключить внешнюю USB-клавиатуру к нашему симулятору и нажать Ctrl+Alt+F4, чтобы получить доступ к внутреннему меню Soldamatic :
Введите опцию 6 "Подключается к сети wifi".
Появится список всех доступных сетей wifi. Введите номер сети wifi, к которой вы хотите подключиться, а затем пароль.
- Если доступно много сетей, нажмите Shift+UpPage Shift+DownPage, чтобы просмотреть их все и прокрутить вверх/вниз.
После установления соединения нажмите Ctrl+Alt+F2. Новый IP-адрес появится в главном меню.
Как только тренажер подключится к Интернету, войдите в меню "Системные настройки" и выберите "Подключиться к технической поддержке". Вы получите подтверждение IP-адреса.
Активация удаленной помощи на сервере:
1. Подключите сервер к локальной сети с помощью кабеля Ethernet. Вам также понадобится внешний монитор, поэтому подключите его к серверу.
2. Включите сервер.
3. Если проблема находится на устройствах, подключите маршрутизатор Soldamatic и включите соответствующие устройства.
4. Подключите клавиатуру к серверу и одновременно нажмите CTRL+ALT+F4 для доступа к скрытому меню поддержки.
5. Выберите опцию №2 "Подключиться к удаленной помощи" и дождитесь подтверждения сервера.
После того как инцидент будет устранен, техническая команда попросит нас отключить удаленную помощь, нажав CTRL+C на клавиатуре, если мы вошли в систему через меню поддержки, или выбрав опцию "отключить соединение" в меню Soldamatic "Конфигурация".
Как проверить, был ли обновлен мой сервер?
Чтобы проверить, обновился ли ваш сервер, необходимо подключить к нему монитор и клавиатуру. После подключения нажмите "Ctrl + Alt + f4", и вы увидите следующее меню.
Выберите: 1. Информация о сервере. Оказавшись внутри, посмотрите на версию SW: например: 5.2.7341
Запомните этот номер. Затем обновите сервер и снова выполните описанные выше действия. Если ваш сервер был обновлен, вы увидите, что число изменилось, теперь оно должно быть выше.
Как настроить статический IP-адрес?
Если вам нужно настроить определенный IP-адрес для Soldamatic, подключите клавиатуру к любому USB-порту, нажмите CTRL + ALT + F4 и выберите опцию "IP Configuration". Затем выберите "Configurate static IP address" и запишите нужный IP-адрес.
После этого перезапустите Soldamatic и проверьте, правильно ли настроен IP-адрес. Если нет, повторите те же действия.
Что означает JOBs?
Job - это сочетание напряжения и силы тока для данного вида сварки.
У инструктора есть возможность создать специальный Job со значениями, которые он хочет использовать в упражнении по сварке.
Например: JOB 35: Напряжение 12,8 // WFS: 5,5
После создания он будет сохранен на сайте Soldamatic , чтобы студент мог выбрать его, когда ему понадобится применить эти значения.
Нужно ли калибровать роботизированный резак?
В меню "Настройки" доступна опция "Проверить набор камер", здесь мы можем убедиться, что камеры Robotic обнаружены и работают правильно.
После выбора опции Robotic вы увидите два экрана (в случае опции модуля технического зрения) и один экран (в случае Robotic сварочной горелки), соответствующие камерам, как показано на рисунке:
Что делать, если при включении устройства появляется [ERR-CODE]?
Если на экране появилось следующее сообщение об ошибке:
"[ERR-CODE] Мы столкнулись с проблемой системной даты вашего симулятора, которая привела к сбою системы. Чтобы исправить это, подключите тренажер к Интернету и воспользуйтесь опцией "Исправить системную дату тренажера" в Системных настройках. У вас есть 30 дней, чтобы выполнить эту операцию до того, как система даст сбой".
Перейдите в раздел Исправить системную дату симулятора.
Как настроить приложение Soldamatic AM на использование профиля высокой производительности?
Windows 11
Шаг 1: Откройте окно настроек и пройдите по маршруту Система > Дисплей > Графика.
Шаг 2: Убедитесь, что выбрали "Приложение для рабочего стола" в разделе "Добавить приложение" и нажмите кнопку "Обзор".
Шаг 3: Здесь нам нужно найти и добавить модуль Analysis Module в текущий список, его расположение зависит от того, какую версию мы используем.
Мы можем оказаться в трех разных сценариях:
1. E-Learning Desktop:
- Расположение: "C:\Users\USERNAME\AppData\Roaming\Soldamatic e-Learning Teacher Access\AnalysisModule\bin".
- Имя приложения: "AnalysisModuleApplication.exe".
2. E-Learning Web Teacher Access:
- Расположение: "C:\Users\USERNAME\AppData\Local\Programs\soldamatic-am".
- Имя приложения: "Soldamatic AM.exe".
3. E-Learning Web Student Access:
- Расположение: "C:\Program Files\AnalysisModuleApplication\bin".
- Имя приложения: "AnalysisModuleApplication.exe
Шаг 4: После добавления приложения оно появится в списке приложений, и, нажав на него и на кнопку "Параметры", вы увидите три варианта настройки.
Шаг 5: Наконец, выберите опцию "Высокая производительность", чтобы задействовать выделенную видеокарту при выполнении AM, если таковая имеется.
Windows 10
Шаг 1: Откройте окно настроек и пройдите по маршруту Система > Дисплей > Настройки графики.
Шаг 2: Убедитесь, что выбрали "Приложение для рабочего стола" в разделе "Добавить приложение" и нажмите кнопку "Обзор".
Шаг 3: Здесь нам нужно найти и добавить модуль Analysis Module в текущий список, его расположение зависит от того, какую версию мы используем.
Мы можем оказаться в трех разных сценариях:
1. E-Learning Desktop:
- Расположение: "C:\Users\USERNAME\AppData\Roaming\Soldamatic e-Learning Teacher Access\AnalysisModule\bin".
- Имя приложения: "AnalysisModuleApplication.exe".
2. E-Learning Web Teacher Access:
- Расположение: "C:\Users\USERNAME\AppData\Local\Programs\soldamatic-am".
- Имя приложения: "Soldamatic AM.exe".
3. E-Learning Web Student Access:
- Расположение: "C:\Program Files\AnalysisModuleApplication\bin".
- Имя приложения: "AnalysisModuleApplication.exe
Шаг 4: После добавления приложения оно появится в списке приложений, и, нажав на него и на кнопку "Параметры", вы увидите три варианта настройки.
Шаг 5: Наконец, выберите опцию "Высокая производительность", чтобы задействовать выделенную видеокарту при выполнении AM, если таковая имеется.
